Les présentes conditions de vente encadrent les commandes de produits et de services numériques effectuées auprès de DK - IA CREATOR par l’intermédiaire des pages de paiement proposées.
01 — Nature des offres
DK - IA CREATOR propose des outils numériques, des abonnements et une offre de réalisation personnalisée. Les fonctions effectivement incluses, les quotas et les restrictions sont indiqués sur la fiche du produit et au moment de la commande.
02 — Prix et période de facturation
Les prix sont présentés en euros TTC sur les offres concernées. Un abonnement mensuel et un abonnement annuel correspondent à des périodes de facturation distinctes. Pour Telegram AI Chatting, le bonus de 10 % annoncé sur les formules annuelles porte sur le quota de messages, et non sur une réduction de prix.
03 — Commande et paiement
La sélection d’une offre dirige vers une page de paiement hébergée par Whop. L’utilisateur doit vérifier le récapitulatif affiché avant de payer. La validation de la commande dépend de l’acceptation du paiement et des conditions présentées lors de cette étape. DK - IA CREATOR ne demande pas aux utilisateurs de lui communiquer directement leurs données de carte bancaire.
04 — Abonnements et renouvellements
Les formules récurrentes peuvent être renouvelées et facturées selon la périodicité affichée au moment de l’achat. Les modalités de gestion ou de résiliation applicables sont celles communiquées dans le parcours de commande et l’espace de paiement. La résiliation d’un renouvellement futur ne vaut pas, à elle seule, remboursement d’une période déjà facturée.
05 — Fourniture et activation
Le délai et les modalités d’accès, de paramétrage ou de mise à disposition dépendent de l’offre choisie et doivent être précisés au consommateur avant son engagement. Les fonctionnalités annoncées comme futures ou conditionnelles ne sont pas réputées immédiatement disponibles.
06 — Bot IA sur mesure
L’offre de réalisation sur mesure, affichée à 500 € TTC, porte sur une solution personnalisée prévue pour un utilisateur unique. Le périmètre fonctionnel, la configuration et les conditions de livraison doivent être convenus avec le client. Les frais d’API, d’hébergement et de services tiers ne sont pas inclus sauf mention expresse contraire.
06 bis — Management FanVue par Number7
Management FanVue by Number7 est une prestation de services distincte des outils numériques. Essentiel comprend l’audit et l’accompagnement-conseil sans gestion des publications. Croissance inclut la gestion des publications et des actions de promotion organique du profil. Signature comprend ces prestations réalisées au quotidien, plus l’accès au bot IA FanVue Scale lorsque celui-ci est techniquement disponible et connecté.
Les publications et actions du manager nécessitent les contenus, instructions, consentements et autorisations fournis par le créateur. L’accès se fait exclusivement par la fonctionnalité officielle de connexion au management FanVue ; aucun mot de passe client ne doit être communiqué. Aucun résultat commercial, nombre de fans ou montant de revenu n’est garanti.
Les abonnements sont renouvelables tous les 30 jours ou 90 jours selon la formule souscrite. Les prix des formules 90 jours sont 89,97 €, 254,97 € et 509,97 € ; la réduction de 15 % concerne Croissance et Signature uniquement. La résiliation du prochain renouvellement peut être effectuée depuis Whop. Les dispositions légales de rétractation propres aux prestations de services à distance sont maintenues.
L’accès au bot inclus dans Signature correspond à 15 000 messages pour 30 jours ou 45 000 messages pour 90 jours. En cas de suspension, remboursement ou expiration de l’abonnement de management, le droit au bot inclus prend fin, sans affecter un éventuel abonnement autonome au bot FanVue.
07 — Rétractation et remboursement
En principe, aucun remboursement commercial de convenance n’est proposé pour les produits numériques après leur fourniture ou activation. Cette politique ne supprime pas les droits légaux de rétractation, de conformité ou de remboursement. Une éventuelle perte du droit de rétractation pour un contenu numérique sans support matériel suppose notamment les consentements, reconnaissances et confirmations prévus par la réglementation. Consultez la politique de remboursement.
08 — Garanties légales
Le client consommateur bénéficie, lorsque les conditions sont réunies, des garanties légales applicables aux contenus et services numériques. Aucune clause ne fait obstacle à l’exercice de ces droits.
09 — Réclamation et règlement des différends
En cas de difficulté relative à un paiement, un accès ou un service, une demande peut être adressée via la page Contact. Les possibilités de médiation et les informations légales complémentaires devront être précisées par DK - IA CREATOR.
10 — Protection des données
Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client sont traitées conformément aux informations indiquées dans la politique de confidentialité et, le cas échéant, par les prestataires intervenant dans le paiement ou la fourniture du service.